Persondatapolitik

Dato for sidste opdatering: 15-12-2025

Persondatapolitikken herunder gælder for den tidligere webshop Elektriskegardiner.dk, der administreres af den danske afdeling af Figest BV, Jacobus Ahrendlaan 1, 2132 LP, Hoofddorp Holland. Den dataansvarlige Figest BV har dansk CVR-/SE nummer er 12 67 03 62 (kan slås op hos Skat) og virksomhedsnummer hos det hollandske handelskammer (Dutch Chamber of Commerce) for Figest B.V. er 28045903

Brugen af ​​denne webshop indebærer accept af vilkårene i vores persondatapolitik og måden, hvorpå vi behandler persondataoplysninger er i overensstemmelse med reglerne i databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  Det indebærer, at vi videregiver dit navn, adresse, tlf.nr., mailadresse og ordrespecifikationer til vores samarbejdspartnere for at kunne producere, pakke og afsende din ordre.

Personoplysningerne registreres hos den eller de samarbejdspartnere, der er relevante for at kunne imødekomme ordren. Vores samarbejdspartnere er Somfy^® Ltd, Coulisse, Sona Shades Limited og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Den dataansvarlige på elektriskegardiner.dk kan kontaktes via dette link.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være, hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen .Somfy Danmark indsamler og behandler persondata, når du besøger og handler på Elektriskegardiner.dk; når du deltager i undersøgelser, konkurrencer eller kampagner; når du kontakter vores kundeservice online eller per telefon; når du opretter en konto på Elektriskegardiner.dk; når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, og når du skriver en anmeldelse af vores varer.

BESKYTTELSE AF INDSAMLEDE PERSONDATA

Elektriskegardiner.dk respekterer privatlivets fred for alle brugere af hjemmesiden og tager alle forholdsregler for at sikre, at de personlige oplysninger, du angiver, behandles fortroligt. Sikkerheden ved behandling af dine personlige oplysninger er af allerstørste betydning for os. Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger og systemer, der forhindrer dine personlige oplysninger i at blive ødelagt, mistet eller ændret. Vores sikkerhedsforanstaltninger beskytter også mod ulovlig eller utilsigtet adgang til dine personlige oplysninger. Vores medarbejdere er forpligtet til at respektere fortroligheden af personlige oplysninger. Al persondata bliver behandlet fortroligt. 

Den juridiske basis for behandlingen af dine persondata er følgende:

• Indsamling er nødvendig for at leve op til en kontrakt, i hvilken dataindehaveren tager del (ordre på Elektriskegardiner.dk)
• Behandling er nødvendig for at leve op til juridiske forpligtelser (f.eks. at leve op til bogføringsloven)
• Behandling er nødvendig med henblik på Figests legitime interesser (f.eks. interne forretningsformål som forbedring af vores hjemmeside eller af vores tjenester og produkter samt påvisning af svindel)
• Dit samtykke (nyhedsbreve, opret konto)  

PERSONDATA INDSAMLET VIA VORES HJEMMESIDE
Når du udfylder personlige oplysninger, angiver vi tydeligt, om oplysningerne er frivillige eller obligatoriske for, at vi kan gennemføre ordren og levere de ønskede produkter. Hvis du ikke udfylder de obligatoriske felter, vil vi informere dig om, at vi ikke er i stand til at gennemføre ordren.

Vi anvender de indsamlede oplysninger, til:

• forstå hvilke behov du har, samt sende målrettet information til dig
• forbedre vores produkter og tjenester
• sikre kommunikationen med dig
• genkende og vejlede dig bedre ved fremtidige besøg
• overholde vores forpligtelser, når du gennemfører en ordre
• informere dig om eventuelle ændringer i vores service

Vi kan videregive de indsamlede oplysninger, til:

• videndeling omkring markedsføring eller organisering af koncernens markedsføringstiltag i samarbejde med partnervirksomheder (partnervirksomheder forpligter sig til de samme regler, som er angivet i denne fortrolighedspolitik).
• deling med vores partnervirksomheder med henblik på opfyldelse vores forpligtelser, gennemfører marketinganalyser samt organisere marketingkampagner
• statslige eller retslige myndigheder, hvis det er påkrævet ved lov
• etablere et retskrav eller forsvar
• forebygge svig eller andre ulovlige aktiviteter 

I tilfælde af at vores virksomhed eller en del af det bliver opkøbt eller outsourcet, kan dine oplysninger blive videregivet som en del af et sådant salg/outsourcing. Samme fortrolighedspolitik vil gælde.

Vi respekterer dine præferencer

Ingen personlige data gemmes uden dit samtykke, medmindre det er krævet for at gennemføre din forespørgsel eller ordre. Hvis du ønsker at afvise vores registrering af dine personlige oplysninger, enhver brug eller videregivelse af oplysninger, bedes du sende en e-mail til info@elektriskegardiner.dk

Vi bruger alene din e-mailadresse som led i gennemførslen af din ordre og til gennemførelse af kundeundersøgelser. Vil du modtage vores nyhedsbrev, kræver det et særligt samtykke fra dig. Formålet med at udsende invitationer og indsamle anmeldelser er at forbedre vores service og vores produkter, baseret på Figest B.V.’s legitime interesse i kundefeedback. Vi bruger ikke dit telefonnummer til at kontakte dig i salgsøjemed. Du vil kun blive kontaktet telefonisk, hvis der er problemer med din ordre og/eller med besked om din levering. Dine persondata vil kunne blive brugt i en politi-efterforskning, da vi anmelder falske betalinger til politiet. Vi frigiver konti og andre personlige oplysninger, når vi finder det nødvendigt for at følge gældende lov og for at undgå svindel og bedrageri f.eks. i forbindelse med kreditkort.

Figest B.V. overfører kun dine persondata til relevante transportører i forbindelse med levering. Om nødvendigt overfører Figest B.V. persondata til relevante leverandører. Figest B.V. overfører ikke, sælger ikke eller gør på anden måde dine personlige oplysninger tilgængelige for andre tredjeparter.

Vi opbevarer kun dine persondata i den periode, hvor det er nødvendigt og med de formål, der er beskrevet i denne persondatapolitik. Perioden afhænger af typen af persondata og af årsagen til, at vi oprindeligt indsamlede dine persondata. Vi gennemgår løbende den periode, vi opbevarer dine data og vurderer vores årsag til at opbevare dine persondata og det juridiske grundlag.

Du kan selv vælge, om du ønsker at modtage gode tilbud og informationer fra elektriskegardiner.dk i fremtiden. For at acceptere dette, skal du afkrydse et specifikt tilmeldingsfelt på siderne, hvor du indtaster dine personlige oplysninger. Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, som vi er i besiddelse af. Du kan rette eller bede os om at slette personlige oplysninger ved at kontakte Somfy® alle hverdage (mandag–fredag kl. 10:00–18:00) på telefonnummeret (lokaltakst): +31 85 043 83 65 eller i et brev til Figest B.V./Elektriske Gardiner, Jacobus Ahrendlaan 1, 2132 LP Hoofddorp, Holland.

Du kan til enhver tid:

• Indgive en klage til en tilsynsmyndighed (f.eks. Datatilsynet)
• Anmode om adgang til og berigtigelse eller sletning af personoplysningerne
• Begrænse eller modsætte dig behandling af personoplysninger
• Anmode om dataoverførbarhed, hvis det er relevant

Du kan få yderligere oplysninger om de persondata, som Figest B.V. opbevarer og behandler ved at kontakte Somfy® alle hverdage (mandag–fredag kl. 10:00–18:00) på telefonnummeret (lokaltakst): +31 85 043 83 65.

Elektriske Gardiner er forpligtet til at overholde gældende regler og love for god markedsføring. Hvis du har accepteret nogen af de ovenstående tjenester, forbeholder vi os retten til at sende dig opdateringer af vores Vilkår og betingelser, uanset om du har trukket dit samtykke tilbage eller ej. Vi sender dig ikke nogen anden form for information.

DIVERSE
Varigheden af ​​lagring af personlige oplysninger.
Vi gemmer oplysninger, der er relevante for din ordre i 5 år. Dette gør os i stand til at finde navn, adresse, telefonnummer og mailadresse frem, hvis der skulle være behov for service på produktet.

Vi prioriterer sikkerheden højt, når vi opbevarer personlige oplysninger.
Sikkerheden ved opbevaringen af ​​dine personlige oplysninger er af største betydning for os.

Vi implementerer og opdaterer løbende tekniske foranstaltninger til at forhindre hændelig eller ulovlig tilintetgørelse, utilsigtet videregivelse, ændring eller adgang til dine personlige oplysninger. Vores medarbejdere, som har adgang til dine personlige oplysninger, er forpligtet til at respektere streng fortrolighed.

Links til andre hjemmesider:
Vi kan linke videre til andre hjemmesider via hyperlinks, hvor vi ikke er ansvarlige for persondatapolitikken. Derfor bør du tjekke deres fortrolighedspolitikker, før du evt. indtaster personlige data på disse hjemmesider.

COOKIE-POLITIK
En cookie er en lille fil, der består af bogstaver og tal, og som downloades til en enhed (f.eks computerens harddisk eller en telefon), når en bruger tilgår bestemte hjemmesider. Cookies tillader en hjemmeside at genkende brugerens enhed og hjælpe hjemmesiden at huske oplysninger om præferencer (f.eks sprog, du har valgt), så du ikke behøver at gentage dine præferencer, hver gang du går ind på siden fra en bestemt enhed. De fleste større websites benytter cookies.

Sådan anvender elektriskegardiner.dk cookies og de oplysninger, vi indsamler. Der bruges to typer cookies på denne hjemmeside:

Session cookies
Disse er midlertidige cookies, som kun eksisterer i den periode, du besøger en hjemmeside (eller mere specifikt, indtil du lukker browseren efter at have besøgt hjemmesiden). Session cookies hjælper Elektriskegardiner.dk med at huske, hvad du valgte på forrige side, således at man undgår at skulle genindtaste oplysninger. På Elektriskegardiner.dk indeholder disse cookies ikke personlige oplysninger, og kan ikke bruges til at identificere dig.

Indimellem kører vi online undersøgelser på dette website. Når vi kører disse undersøgelser, har vi en cookie til at huske dine tidligere besøg. Dette har vi for at sikre, at du ikke får en anmodning om at deltage mere end én gang i hver undersøgelse. Cookien udløber efter to uger.

Persistent cookies
Dette er cookies, som forbliver på din enhed, efter du har besøgt vores hjemmeside. Disse cookies hjælper os med at identificere dig som en unik besøgende (ved at gemme et tilfældigt genereret nummer), og hjælpe os med at huske de produkter, du valgte i din indkøbskurv, når du vender tilbage til vores hjemmeside. Perioden som en cookie forbliver på din enhed i, afhænger af cookiens type. På vores hjemmeside, indeholder disse cookies ikke personlige oplysninger, og kan ikke bruges til at identificere dig.

3. part Cookies
Cookies fra tredjepart placeres også via vores webshop. Den pågældende virksomheds privatlivs- og cookiepolitik gælder for brug af cookies fra andre virksomheder. Vi bruger:

Del knapper:

• Facebook
• Instagram
• YouTube
• NextRoll

Video:
Vi bruger Youtube API til at vise videoer (Du kan se Youtubes generelle vilkår og fortrolighedspolitik her).

Hvordan begrænser eller fjerner du cookies fra din enhed
Vi bruger ikke cookies til at indsamle personligt identificerbare oplysninger om dig. Men hvis du ønsker at begrænse eller blokere cookies, som er bestemt af denne hjemmeside eller slette cookies, som allerede er oprettet, kan du gøre dette gennem dine browserindstillinger. Din browsers hjælpefunktion eller din mobiltelefonmanual kan fortælle dig, hvordan du gør dette.

Alternativt kan du, hvis du ønsker det, besøge aboutcookies.org (på engelsk), som indeholder omfattende retningslinjer om, hvordan du gør dette i en række forskellige browsere.